Kota Bengkulu,Okesulsel.com - Komisi I DPRD Kota Bengkulu melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Dinas Komunikasi, Informatika, Dan Persandian (Kominfosan) Kota Bengkulu, pelaksanaan sidak dipimpin langsung oleh Ketua Komisi I DPRD Kota Bengkulu Hermanto beserta para anggota, Senin (6/06).
Ketua Komisi I DPRD Kota Bengkulu beserta anggota disambut langsung oleh Kepala Dinas Kominfo Eko Agusrianto bersama Sekretaris dinas Garda Reputra serta jajaran, yang bertempat di ruang Monitoring Center kantor Kominfo.
Kedatangannya ke Dinas Kominfo adalah untuk meninjau sarana dan prasarana penunjang pelayanan kepada masyarakat terpenuhi. Salah satunya ialah sarana dan prasarana Layanan Call Center 112 Kota Bengkulu.
Rombongan komisi I juga melakukan sidak ke berbagai ruangan di Diskominfo. Bambang beserta anggota lainnya menanyakan beberapa hal terkait call center 112. Ada juga masalah CCTV, server hingga kesiapan Diskominfo dalam menunjang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan smart city.
Dalam kesempatannya, Eko bersama jajaran ikut menjelaskan secara detail terkait layanan Call Center 112, baik itu masalah teknis maupun non teknis. Eko juga menjelaskan masalah terkait CCTV, server serta kesiapan sarana dan prasarana SPBE dan smart city beberapa tahun mendatang.
Pada akhir sidak, Waka Komisi I Elvin Yanuar menjelaskan masih banyak kekurangan sarana dan prasarana dalam layanan Call Center 112 Kota Bengkulu.
“Pada hari ini kita sudah melihat langsung mengenai layanan tanggap darurat 112. Kami melihat masih banyak kekurangan, terutama sarana dan prasarananya, terutama ruangan pengendali 112 tersebut. Untuk itu, nanti kita siap dukung agar kiranya adanya pembangunan kantor 112. Begitu juga personilnya, perlu adanya peningkatan kesejahteraannya, karena mereka ini bertugas 24 jam tidak ada istirahatnya,” terang Elvin.
